運輸和退貨

免運費

我們為台灣境內 100 美元以上的訂單、亞洲境內 200 美元以上的訂單以及全球 250 美元以上的訂單提供免費送貨服務。

如何運送產品？

台灣及亞洲地區的訂單以順豐速運出貨。美國訂單透過 USPS 發貨，配送時間為 2-5 個工作天。我們也提供 UPS 加急配送服務。
國際訂單透過 UPS、DHL 和 Fedex 配送。所有訂單的處理時間請預留 5-7 個工作天。我們的配送服務可能無需簽收，快遞員可能會將包裹放在您的信箱或門口，這些地方通常是郵件和包裹的投遞地點。承運商成功將包裹送達您指定的地址後，對於遺失或被竊的物品，我們概不負責。
如果還有其他問題，請發送電子郵件至 info@lei-aw.com。

是否提供加急運送服務嗎？

是的，我們在結帳時為美國和國際訂單提供加急運送選項。

退貨政策是什麼？

您可以退回全新狀態的商品—未穿過、未洗過且保持原樣
包裝（標籤必須仍附著），不包括內衣，在 25 天內
收到您的訂單。請發送電子郵件至 info@lei-aw.com，並提供您的訂單號碼、詳細資訊和退貨原因。
台灣境內的訂單，我們將從您的退款金額中扣除 2 美元的重新入庫費，以支付退貨處理費用。對於大量訂單的退貨，我們將酌情收取全額退貨運費。收到並檢查商品後，您的退款（扣除任何重新入庫費）將退回至您的原始購買帳戶。
運費不退還。請預留 5-7 個工作天，運費將反映在您的帳單上。若退回的商品狀況不可接受，我們將不予退款，並承擔商品退回的費用。
對於國際退貨，客戶需承擔退貨運費。

退換貨政策是什麼？

我們很樂意協助您進行換貨。請聯絡 info@lei-aw.com 並註明您想要換貨的商品。

我什麼時候可以收到退款？

我們收到您的退貨後，請預留 5-7 個工作天處理您的退貨，然後您的銀行最多需要 10 個工作天將退款存入您的帳戶。您的退款只能退回到您最初的付款方式。退款處理完成後，我們會向您發送電子郵件。

提供國際運送服務嗎？

是的！ LEI 提供國際配送服務，範圍涵蓋歐盟、加拿大、歐洲、亞洲、南美洲和澳洲。
如果您居住在未列出的國家/地區，並希望了解那裡可用的 LEI，請透過 info@lei-aw.com 告知我們。
我們很高興地告訴大家，所有國際訂單都已付運費
（DDP）。海關、關稅和稅費在結帳時計算並包含在內，以確保訂單無縫交付。
對於國際退貨，您需要承擔將包裹退回 LEI 的費用。該金額將從您的商品退款中扣除。